Broken Window Theory

Have u ever stop and think, kenapa satu daerah lebih rawan kejahatan alias lebih nge-‘Bronx’ dibanding yg laen? Kenapa disatu daerah copet n rampoknya buanyak banget sementara tempat lain malah aman tenteram? Padahal itu daerah masih dalam satu kota dan letaknya ga terlalu berjauhan? Yah, katakanlah misalnya daerah Cicadas di Bandung…?

 Ada teori yang menarik, namanya‘The Broken Window Theory’. Teorinya saya dapet dari buku ‘The Tipping Point’ by Malcolm Gladwell (itu lho, yg ngarang buku ‘Blink’..ini buku dia sebelum Blink).

 Nah, menurut teori ini, kalau ada sebuah jendela pecah di sebuah gedung di sebuah lingkungan/neighborhood, dan dalam waktu lama jendela itu tidak kunjung diperbaiki, maka lambat laun orang-orang akan cenderung memecahkan lebih banyak lagi jendela. Kalau jendela-jendela pecah itu tidak kunjung diganti, orang akan semakin berbuat seenaknya di lingkungan tersebut. Kenapa? Karena jendela pecah itu merupakan tanda bahwa tidak ada orang yang peduli, artinya tidak ada authority, order atau keteraturan di daerah tersebut. Lama-lama jendela pecah itu merembet kemana-mana ; fasilitas umum dirusak, grafitti, vandalisme dimana-mana, sampai akhirnya pecahlah tingkat kriminalitas yang tinggi di neighborhood itu… hmmm sounds familiar, right?

 Teori yang dikemukakan George L Kelling itu sudah terbukti kebenarannya di New York circa 80an, dimana ketika itu angka kriminalitas di Big apple tercatat sebagai yg tertingi dalam sejarah. Kejahatan paling parah terutama terjadi di subway-subway…nah, inilah bedanya orang bule sama kita.. mereka mulai menganalisa dan ternyata, entah kebetulan atau enggak, tingkat kejahatan subway paling parah terjadi didalam kereta-kereta yg paling jelek kondisinya ; jendela pada pecah, banyak grafitti, etc…

Kebetulan, kepala polisi subway NY pernah baca tentang teori Broken Window ini (kalo polisi kita pernah baca ga ya?)… so, dia pun mempraktekkan teori ini dengan tegas. Semua kereta subway musti diperbaiki! Semua kaca diganti, grafiti harus dibersihin, telepon umum, mesin pencetak tiket, lampu, pokoknya semua fasilitas disubway musti dibagusin! Meskipun sempat dicela dan dikritik abis karena dianggap sinting (bayangin aja, yg jadi masalah di subway adalah preman, kok dia malah sibuk nge-cat?) si kepala polisi jalan terus…pokoknya, anak buahnya berdedikasi abis…begitu kereta yang udah dicat bersih tiba-tiba dicorat coret Pilox lagi, maka si kapten dan anak buahnya langsung ngecat ulang…begituuu terus sampe akhirnya para Vandal itu bosen juga…(bayangin, udah begadang semaleman bikin gambar keren pake pilox di tembok, pas pagi2-nya itu tembok udah putih lagi!).

 Jadilah subway NY itu mulai bersih, rapi dan ga kusem…Ajaib, meskipun tidak ada strategi atau kebijakan khusus buat nangkepin preman yg keluyuran di subway, tapi angka kejahatan di subway pelan2 berkurang, sampai akhirnya tahun 90an subway NY jadi salah satu yg teraman…

 Karena sukses di subway, walikota NY, Rudy Giuliani, menerapkan metode yg sama buat ngebersihin daerah2 rawan kejahatan di NY, termasuk daerah Bronx yg terkenal itu…and he succeeded!!!

 Nah..menurut para psikolog dan sosiolog…karena kondisi yg bersih, dan rapi itu, orang lama-lama jadi segan untuk ngerusak..kalo ngerusak jendela aja udah segan, apalagi bikin onar kan?

Contoh lain, kalo ada satu plastik bekas kripik yang kita biarin di trotoar, ga lama kemudian pasti ada juga yg berani ikut2an buang puntung rokok disitu.. kita biarin lagi, lama2 orang gak segan buang apapun disitu… wah, pokoknya i am really fascinated by this theory…simple, yet make a lot of sense…

Nah, menurut saya lagi..teori ini juga jadi relevan dengan kondisi sosial dan hukum di negara kita yang alhamdulillah ambura

dul ini... kenapa makin banyak orang beringas? Rusuh dan main hakim sendiri (se-RT lebih tepat kayaknya)?  Karena terbukti aparat dan pihak berwenang ga pernah berbuat apa-apa tiap ada aksi-aksi kekerasan..lama-lama orang akan berpikir,

“lah, enak banget ya..ngegebukin orang sampe mati kagak ada yang nangkep?! Ya udah, laen kali kalo ada yang macem-macem sama kita, ya kita gebukin aja juga... kita ga bakal dipenjara tokh?!”

Entah siapa yang salah, tapi seperti kata teori Broken Window ini, kalo ada sesuatu yang ‘rusak’ dan tidak terlihat ada siapapun yang berusaha memperbaikinya..selanjutnya chaos-lah yang akan terjadi.... hiiii sereeemmm...